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Veja abaixo as perguntas mais frequentes
em relação ao Cartão FLEX.

O CARTÃO FLEX é um cartão pré-pago da rede EMIS utilizado para pagamentos nos Postos de Abastecimento da Sonangol. O cartão também permite consultar saldo nos Caixas Automáticos (ATM) e Terminais de Pagamento Automático (TPA), bem como alterar código PIN no ATM.

Clientes Particulares e Empresa.
Sim.

Custos de Cancelamento e de Substituição, aplicáveis de acordo com o Preçário em vigor.

 
As vantagens são:
  • Maior controlo financeiro: Emissão de cartões para os funcionários da empresa, com base nos limites para abastecimento de viaturas;
  • Maior controlo administrativo: Emissão de extractos especificando as transacções efectuadas bem como a data, o local e o valor pago;
  • Segurança: Em caso de perda ou roubo do cartão, o cliente pode solicitar a anulação e consequente reemissão do cartão;
  • Económico: Isento de quaisquer encargos pela titularidade e utilização do cartão.
 As condições necessárias são:
  • Ser cliente BAI; 
  • Preencher o contrato de adesão;
Os documentos necessários são:
  • Bilhete de Identidade para nacionais;
  • Passaporte ou Cartão de Residente para estrangeiros;
  • Instituições Públicas;
  • Estatuto Orgânico ou despacho de criação do ministério de tutela;
  • Despacho de nomeação do responsável da instituição;
Carta de solicitação, para empresas e instituições, em que mencione:
  • Plafond;
  • Número de cartões pretendidos;
  • Montante a atribuir a cada um dos cartões;
  • Nome do funcionário, matrícula da viatura a que vai ser atribuído o cartão (para efeitos de personalização).

Ficha de Registo de colaboradores com a seguinte informação:

  • Nome completo, matrícula da viatura ou área a que vai ser  atribuído o cartão;
  • Plafond a atribuir;
  • Cópia do Bilhete de Identidade:
    • Nome a inserir no cartão (incluídos espaços e título académico).
Personalizado Não personalizado
15 dias Imediato
Personalizado Não personalizado
5 anos 3 anos
  • Cartão Não Personalizado: é entregue ao cliente, activado.
  • Cartão Personalizado: o Assistente do Cliente deverá passar os cartões do estado de "aguarda confirmação" para "normal", no acto de entrega.
     
O cartão é carregado pelo Balcão conforme valor indicado pelo cliente na carta (Empresas ou Instituições), no Contrato de Adesão ou na Ficha de Registo de colaboradores.
Apenas em Kwanza (Kz).
Não existem limites de carregamento.
Tantos quanto o cliente desejar.