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Veja abaixo as perguntas mais frequentes
em relação à Bancassurance.

É a comercialização de produtos de seguro nos canais de distribuição do Banco em parceria com a NOSSA Seguros.

Particulares e Empresas (clientes BAI).
Ser cliente do Banco, ter crédito aprovado no Banco (quando aplicável), simulação válida.
A gama de produtos disponíveis, estão relacionadas com o tipo de venda, conforme a matriz abaixo:
  

Ramo

Seguro NOSSA

Tipologia de Venda

Credit Linked 1)

Stand Alone 2)

Encaminhamento 3)

Vida

Seguro de vida (sem exames médicos)

√

√

X

Seguro de vida (com exames médicos)

X

X

√

Saúde Individual

X

√

X

Saúde Grupo

X

√

√

Vida Individual

√

√

X

Não Vida

Automóvel - Danos próprios

√

√

X

Automóvel - Responsabilidade civil

X

√

X

Automóvel – Frota

X

X

√

Multirrisco - Habitação

√

√

X

Multirrisco - Estabelecimento

X

X

√

Multirrisco - Industrial

X

X

√

Acidentes Pessoais

X

X

√

Acidentes de Trabalho

X

X

√

Fundo de Pensões

X

X

√

Seguro Viagem

X

√

X

Mercadoria Transportada

√

X

√

É a venda de seguros associados aos produtos de crédito BAI, constituindo o conjunto de garantias solicitadas para a atribuição do crédito.
É a venda de seguros vendidos livremente, sem terem de estar associados à concessão de crédito pelo Banco.

São vendas iniciadas pelo BAI que devido à complexidade técnica dos produtos, os clientes são encaminhados à NOSSA, onde se providenciará o preenchimento da respectiva proposta de adesão. As vendas por esta tipologia são efectuadas pelos comerciais da NOSSA.

Nota:

  • O encaminhamento dos clientes do BAI à NOSSA deverá ser feito apenas quando o cliente demonstrar interesse ou o comité de crédito do banco decidir que o cliente deve adquirir produtos como sendo de venda por encaminhamento;
  • As Visitas aos clientes deverão preferencialmente ser efectuadas conjuntamente pelos comerciais da NOSSA e do BAI.
É o documento que comprova a adesão ao seguro e o período de validade do mesmo.
É o montante a pagar à seguradora tendo em conta a sua maturidade, o prémio é o preço do seguro.
Para os seguros contratados nos balcões do BAI (Bancassurance), o pagamento deve ser efectuado apenas por débito directo, recorrendo à Plataforma de Processamento de Ficheiros (PPF). Para o efeito, a NOSSA envia por correio electrónico, diariamente, o “Ficheiro de Cobrança de Prémios” para débito das contas dos clientes. 

Nota:

  • No âmbito do Bancassurance, não devem ser efectuados pagamentos por depósito e transferência recorrendo ao Portal de Pagamento de Serviços (PPS). Estas formas de pagamentos são destinadas apenas para os seguros contratados nos balcões da NOSSA (Serviço Cobranças NOSSA).
  • Na eventualidade de um pagamento de Bancassurance ser feito por depósito ou transferência pelo PPS, o cliente Bancassurance será cobrado em duplicado, despoletando assim um moroso processo de estorno.

Não há custos associados a este serviço.

Nota:

  • Os prémios de apólice são cobrados conforme o preçário estabelecido pela NOSSA;
  • A simulação de preços ocorre nos Balcões do BAI ou da NOSSA e é válida por 90 (noventa) dias a contar da data da simulação;
  • A liquidação dos prémios é anual e antecipada. O Banco pode fazer compensação de contas, suportada na devida autorização de débito automático em conta, assinada pelo cliente; • Para as renovações, a NOSSA enviará Avisos de Cobrança 90 (noventa) dias antes da data devida;
  • Após o vencimento da apólice, o segurado tem até 30 (trinta) dias para efectivar a renovação.
  • Contracto: O seguro é celebrado por um ano automaticamente renovável pela liquidação das anuidades seguintes até à data termo do contracto de financiamento, quando aplicável;
  • Emissão da Apólice: A emissão da documentação definitiva (apólice, certificado de seguro e outros quando aplicáveis) será imediata ou no limite até 48 horas, no mesmo Balcão do BAI onde a proposta foi efectuada, após confirmação do débito em conta.
Nota: O prazo é válido para todos os produtos, excepto o seguro de viagem que é temporário e o contrato é determinado até o período de estadia.
Possibilidade de pagar o Seguro numa agência do BAI ou da NOSSA.

Todas as agências do BAI.