Alguma dúvida?
Veja abaixo as perguntas mais frequentes
em relação ao Cartão de Crédito Multicaixa.
O Cartão VISA BAI CLASSIC é um cartão de crédito, emitido pelo BAI, associado a uma conta em Kwanza que permite ao seu titular adquirir bens e serviços em estabelecimentos comerciais e efectuar levantamentos a crédito (cash advance) nos Caixas Automáticos e Agências Bancárias identificadas com o símbolo VISA, em Angola e no estrangeiro.
Clientes Particulares.
Kwanza (Kz).
 As vantagens são:
  • Controlo Administrativo: extracto detalhado de todas as transacções efectuadas, com data, local da compra e valor gasto;
  • Segurança: em caso de perda ou roubo do cartão, o cliente poderá solicitar o bloqueio do cartão;
  • Cash Advance: levantamentos de dinheiro em Angola e no estrangeiro em Caixas Automáticos e Agências Bancárias identificadas com o símbolo VISA;
     
  • Extracto Electrónico: Envio de extracto mensal;
  • One Time Password (OTP): Código de Autenticação para compra pela internet para páginas verificadas pela VISA;
  • VISA Call Center Service (VCCS): acesso ao serviço de Call Center da VISA;
  • Verified by VISA (VBV): tecnologia de segurança para compras pela internet, para comprador e vendedor.
É o código de autenticação de compras pela internet para páginas verificadas pela VISA.
O OTP é solicitado no próprio site de compras online, em que o cliente escolhe de que forma irá receber o código (e-mail ou SMS).
Nos cartões Visa o CVV é constituído pelos 3 últimos algarismos e pode ser encontrado no verso do cartão.
Verified by Visa é um serviço de segurança criado para tornar as transacções pela internet mais seguras com a verificação de mais dados para além da senha do seu Cartão Visa.
Aumentar a segurança das transacções pela internet, tanto para a compra quanto para venda.
Em Kwanza (Kz) o equivalente a 1 000 EUR (Mil Euros), com um limite máximo de utilização mensal de até 400 000 Kz (Quatrocentos Mil Kwanzas).
O plafond é atribuído de acordo com uma Análise de Scoring efectuada pelo Balcão aonde é atribuído um crédito concedido pelo Banco.
Descrição Montante (Kz) Nº de utilização
Caixas Automáticos (ATM) 200 EUR (câmbia/dia) 18
Balcão 80.000 Kz N/A
Compras pela internet 400.000 Kz 15
Terminal de Pagamento Automático (TPA) 400.000 Kz 30
  • Os Juros são calculados e pagos mensalmente numa base de 365 (trezentos e sessenta e cinco) dias;
  • O mutuário poderá efectuar o reembolso antecipado do montante em dívida, sem penalizações.
O capital será reembolsado de acordo com o estabelecido contratualmente, com pagamento mensal sobre as utilizações efectuadas; 
O período que decorre entre a data que o cliente faz a utilização do cartão e a data de pagamento do extracto poderá ser de até 55 (cinquenta e cinco) dias.
 
O pagamento é feito mensalmente num mínimo de 10% sobre as utilizações efectuadas.
Na opção de pagamento por débito em conta o cliente pode optar por pagar mensalmente, de forma automática, 10%, 25%, 50%, 75% ou 100% do saldo final indicado no extracto.
 
Nota: A cobrança das transacções é efectuada 25 dias após a emissão dos Extractos, caso o dia 25 não seja um dia útil será efectuada no último dia útil que antecede ao dia 25.
Sim, existem, são eles:
  • Anuidade;
  • Emissão;
  • Reemissão (por caducidade);
  • Substituição;
  • Cancelamento;
  • Atraso no pagamento; 
  • Taxa de Juros;
  • Comissões de Levantamento (domésticas e internacionais);
  • Comissões de Compras (domésticas e internacionais); ▪ Excesso de Limite;
  • Inibição do cartão;
  • Encargo Fiscal (IVA);
  • CEOB; 
  • Investigação internacional dos cartões de crédito.

 
Nota: Aplicável de acordo com o preçário do BAI em vigor.
Nos cartões de crédito o IVA substitui o Imposto de Selo, nas comissões cobradas em preçário, anteriormente era cobrado 0,7% sobre as comissões, agora são cobrados 14% de IVA.
Não, por se tratar de um cartão direccionado apenas aos clientes particulares.
As condições de acesso são:
  • Cliente do Banco há pelo menos seis (6) meses; 
    Domiciliação de salários ou rendimentos num mínimo de 3 meses;
  • Ter pleno conhecimento das condições gerais de utilização do cartão, que se encontram no verso do modelo (MOD.010-171).
Os documentos necessários são:
  • Bilhete de Identidade;
  • Declaração de Rendimentos;
  • Comprovativo do DP efectuado;
  • Assinaturas exigidas do Cliente e do Banco.
Os prazos são:
  • Aprovação: 48 horas;
  • Emissão e disponibilidade para levantamento:
    • 18 dias úteis (Luanda)         
    • 23 dias úteis (restantes províncias)
A validade do cartão é de 3 (três) anos.
O cliente tem 3(três) opções: 
  • Informar ao Banco de imediato, enviando um e-mail para o, atendimentobancaelectronica@bancobai.ao, para que a sua conta seja de imediato bloqueada; 
  • Solicitar ao balcão de domiciliação da conta o cancelamento do Cartão;
  • Ligar para a linha de apoio visa. 
Balcão de domiciliação de conta e linhas de apoio ao cliente.