Perguntas Frequentes
Alguma dúvida?
Veja abaixo as perguntas mais frequentes em relação
ao Cartão Crédito BAI Business.
O que é o cartão de Crédito VISA BAI Business?
O BAI Business Contas é um cartão de crédito direccionado a empresas e instituições, permite adquirir bens e serviços em estabelecimentos comerciais da rede VISA em Angola e no estrangeiro, dando aos seus portadores toda conveniência e poder de necessários em viagens e representações.
Quem pode aderir ao cartão de Crédito VISA Business?
Apenas empresas Clientes BAI.
Quais são as condições de acesso necessárias para adesão ao cartão?
As condições de acesso são:
- Cliente do Banco há pelo menos doze (12) meses consecutivos;
- Limite de acesso ao cartão não superior a metade do saldo mensal dos últimos 12 meses até ao limite em vigor no Banco para a tipologia do cartão a aderir;
- Ter pleno conhecimento das condições gerais de utilização do cartão, que se encontram no verso do modelo (MO.010.132).
Quais são os documentos necessários para uma empresa aderir ao cartão de Crédito BAI VISA Business?
Os documentos necessários para uma empresa aderir ao cartão são:
- Carta de solicitação da empresa;
- Comprovativo do depósito colateral efectuado.
Como é aprovado o plafond?
O plafond é aprovado pelo comité de crédito conforme o escalão e de acordo com a análise da performance da empresa, das garantias apresentadas.
De que forma é atribuído o plafond ao colaborador da empresa?
O plafond é atribuído de acordo com a orientação/ indicação da empresa.
Qual é o plafond do cartão de Crédito BAI VISA Business?
Equivalente a 10 000 EUR em MN.
Qual é o limite de utilização do cartão de Crédito BAI VISA Business?
Descrição | Montante (Kz) | Nº de utilização |
Caixas Automáticos (ATM) |
141 000 Kz |
20 |
Balcão |
450 000 Kz |
N/A |
Compras por internet |
450 000 Kz |
10 |
Terminal de Pagamento Automático (TPA) |
4 500 000 Kz |
80 |
Como é feita a liquidação da dívida do cartão de Crédito BAI VISA Business?
- O capital será reembolsado de acordo com o estabelecido contratualmente, com pagamento mensal sobre as utilizações efectuadas;
- O período que decorre entre a data que o cliente faz a utilização do cartão e a data de pagamento do extracto poderá ser de até 55 (cinquenta e cinco) dias.
Qual é o prazo de aprovação, emissão e disponibilidade do cartão para levantamento no Balcão?
Os prazos são:
- Aprovação: 48 horas;
- Emissão e disponibilidade no Balcão:
- 18 dias úteis após aprovação (luanda);
- 23 dias úteis após aprovação (restantes províncias).
O cartão precisa de ser activado para se poder utilizar?
Precisa. A activação do cartão deverá ser feita apenas pela empresa/instituição, mediante carta enviada ao BAI (Balcão de domiciliação da conta).
Quais são as vantagens do cartão de Crédito VISA BAI Business?
As vantagens do cartão de Crédito VISA Business são:
- Controlo financeiro: Levantamentos e pagamentos até ao limite do crédito, permitindo ter melhor controlo sobre os seus gastos;
- Controlo administrativo: Geração de relatórios detalhados de todas as transacções efectuadas, com data, local da compra e valor gasto. Com a emissão do extracto mensal, o pagamento fica concentrado num único dia do mês, permitindo uma melhor organização das despesas;
- Período de Carência: Para a amortização do crédito, o BAI oferece um período de carência de até cinquenta e cinco (55) dias para o primeiro ciclo, sendo que nos ciclos subsequentes o prazo de carência é de 25 dias a contar da data da emissão do extracto, o qual pode variar de acordo com a percentagem do saldo a pagar pelo cliente;
- Segurança: Em caso de perda, roubo ou extravio do cartão, o cliente poderá solicitar o bloqueio do cartão e a empresa deverá endereçar ao BAI (Balcão de domiciliação da conta) uma carta a formalizar a solicitação do utilizador (colaborador)
- Cash Advance: Levantamentos de dinheiro em Angola e no estrangeiro em Caixas Automáticas (ATM) e Agências Bancárias da Rede VISA;
- Serviços de valor acrescentado:
- Extracto Electrónico: O extracto será enviado apenas ao cliente (Empresa ou Instituição), a qual deverá dar a conhecer, ao (s) beneficiário (s) obtendo deste a aprovação ou rejeição das operações e valores contabilizados, e assim proceder para qualquer efeito junto do BAI;
- Notificações por SMS e/ou e-mail das transacções efectuadas;
- One Time Password (OTP): código de autenticação de compra pela internet para páginas verificadas pela VISA. O OTP é solicitado no próprio site de compras online, em que o cliente escolhe de que forma irá receber o código (e-mail ou SMS);
- VBV (Serviço de Autenticação do comprador): Tecnologia de segurança para compras pela internet para comprador e vendedor;
- CVV (Card Verification Value Code): código de autenticação estabelecido pelas companhias de cartões de crédito, para reduzir as utilizações fraudulentas de cartões e maximizar o grau de segurança das transacções pela Internet. É constituído pelos 3 últimos algarismos e poderá encontrá-los no verso do cartão.
- Serviços Associados:
- Extracto Electrónico: Envio de extracto mensal à empresa;
- Notificação por SMS e/ou e-mail das transacções efectuadas;
- One Time Password (OTP): Código de Autenticação para compra pela internet para páginas verificadas pela VISA;
- VISA Call Center Service (VCCS): acesso ao serviço de Call Center da VISA;
- Verified by VISA (VBV): tecnologia de segurança para compras pela internet, para comprador e vendedor.
Qual deverá ser o procedimento em caso de extravio, roubo ou cancelamento do cartão de Crédito VISA BAI Business?
O cliente tem 3 (três) opções:
- Informar ao Banco de imediato, mandando um correio electrónico para o, atendimentobancaelectronica@bancobai.ao , para que a sua conta seja de imediato bloqueada;
- Solicitar ao balcão de domicílio;
- Ligar para a linha de apoio visa.
Com a entrada do IVA, continuará a ser cobrado o imposto de selo em todas as comissões?
Nos cartões de crédito o IVA substitui o Imposto de Selo, nas comissões cobradas em preçário, anteriormente fixado em 0,7% sobre as comissões, agora é cobrado 14% de IVA.
Qual é o prazo de validade do cartão?
O cartão tem o prazo de validade de três (3) anos.
Quais são as principais características que diferenciam os cartões de crédito VISA BAI?
Veja as principais diferenças entre os cartões de crédito BAI aqui >