Estimado(a) cliente,


Na sequência de comentários e audições de vários clientes, o BAI decidiu melhorar o seu processo de cobranças de comissões de manutenção, e torná-las mais simples e fáceis de entender. Estes novos conceitos entrarão em vigor a partir de 26 de Fevereiro de 2021.

Estes novos conceitos entrarão em vigor a partir de 26 de Fevereiro de 2021.

Veja aqui as principais diferenças:




Antes
 Agora

A Cobrança incidia sobre cada conta do cliente em moeda nacional ou estrangeira, na primeira conta MN.

 A cobrança passou a ser por Cliente e haverá uma cobrança pelo grupo de contas MN e outra pelo grupo de contas ME (caso haja); A cobrança incidirá na conta em MN do cliente com saldo suficiente.

O valor a cobrar varia para Empresas ou Particulares, conforme o preçário em vigor:

  • Despesas manutenção para contas MN - Particular – 575 Kz
  • Despesas manutenção para contas ME - Particular – 1 200 Kz
  • Despesas manutenção para contas MN - Empresa – 1 495 Kz
  • Despesas manutenção para contas ME - Empresa – 1 845 Kz
O valor a cobrar varia para Empresas ou Particulares, conforme o preçário em vigor:

  • Despesas manutenção para contas MN - Particular – 675 Kz
  • Despesas manutenção para contas ME - Particular – 1 300 Kz
  • Despesas manutenção para contas MN - Empresa – 1 595 Kz
  • Despesas manutenção para contas ME - Empresa – 1 945 Kz

Cobranças em atraso:

Sempre que uma conta não tivesse saldo, as cobranças ficavam registadas como incumprimento, sendo debitadas retroactivamente no período seguinte (ou quando a conta tivesse disponibilidade de fundos)
Cobranças em atraso:

  • Se o cliente não tiver saldo (saldo ≤0) e movimentos em alguma conta no período da cobrança, a mesma não será registada como cobrança em incumprimento;
  • e o cliente tiver movimentos no período e na data da cobrança não tiver saldo em alguma conta (saldo ≤0), a mesma será registada como cobrança em incumprimento e será cobrada retroactivamente na rotina seguinte.

Não será cobrada comissão de manutenção para clientes particulares sem gestor.

BAI. Confiança no futuro.