Alguma dúvida?
Veja abaixo as perguntas mais frequentes
em relação ao Cartão de Crédito Multicaixa.

É um Cartão de Crédito emitido pela EMIS, em kwanzas, para pagamento de bens e serviços em estabelecimentos comerciais e levantamentos a crédito (cash advance) nos Caixas Automáticos.

As vantagens do serviço são:

    • Acessibilidade: Maior facilidade de acesso ao crédito de curto prazo.

    • Controlo Administrativo: extracto detalhado de todas as transacções efectuadas, com data, local da

      compra e valor gasto;

    • Cash Advance: levantamentos de dinheiro em Angola em Caixas Automáticos;

    • Segurança:

      • em caso de perda ou roubo do cartão, o cliente poderá solicitar o bloqueio do cartão, através do endereço apoio.cliente@bancobai.ao

      • Linha de atendimento BAI:(924100100).

    • Cash Advance: levantamentos de dinheiro em Angola em Caixas Automáticos;

O prazo de decisão par atribuição do cartão é de 7 (sete) dias.

O Cartão de Crédito Multicaixa não pode ser utilizado como cartão de débito, o cliente deverá ter dois cartões, um de débito e outro de crédito.

Empresas

    • Cliente do Banco há pelo menos 6 (seis) meses;

    • Mediante avaliação da capacidade financeira do cliente;

    • Não ter quaisquer incumprimentos na CIRC nos últimos 3 (três) anos.

Particulares

    • Ser Cliente do BAI há pelo menos 6 (seis) meses;

    • Mediante avaliação da capacidade financeira do cliente;

    • Não ter quaisquer incumprimentos na CIRC nos últimos 3 (três) anos.

Empresas

  • Carta de solicitação em que menciona:

  • Beneficiários do cartão

  • Finalidade;

  • Montante;

  • Autorização prévia de débito de qualquer conta do cliente domiciliada no banco para cobertura dos custos associados aos cartões de crédito;

  • Certidão do registo comercial com antiguidade máxima de 3 (três) meses;

  • Declaração de não devedor actualizada.

Particulares

  • Carta de solicitação de crédito;

  • Fotocópia do bilhete de identidade;

  • Declaração de Consignação de Salário;

  • Fotocópia dos 2 (dois) últimos recibos de salário;

  • Comprovativo da morada actual (factura de água, luz ou telefone) ou Atestado de residência1;

  • Ficha de abertura de conta preenchida para actualização dos dados actualizado ou Declaração de

    Confirmação de Morada1.

    Nota1:

    A declaração de confirmação da morada deve ser preenchida somente se:
    a) O cliente não apresentar o comprovativo da morada actual (factura de água, luz ou telefone); ou atestado de residência ou

    b) Caso a morada indicada no documento de identificação não corresponda à morada actual do cliente, devendo anexar ao processo os seguintes documentos: Cópia do documento de identificação e Comprovativo de residência do declarante;

Limite de plafond Empresas

Até Kz 25 000 000,00 (vinte e cinco milhões de kwanzas) em função da performance da empresa no Banco nos últimos 12 (doze) meses, sendo que o limite máximo por cartão são Kz 5 000 000,00 (cinco milhões de kwanzas).

Limites de plafond Particulares

Até Kz 1 200 000,00 (um milhão e duzentos mil kwanzas) em função da capacidade de endividamento do cliente.

Nota2:

  • As empresas podem ter vários cartões associados à mesma conta, conforme o plafond aprovado, em função da análise de risco percebida;

  • Apenas podem ser emitidos cartões para assinantes das contas;

  • Os particulares apenas podem ter um cartão por entidade.

Cliente Particular só pode ter um cartão por entidade.

Cliente Empresa, pode ter vários cartões associados à mesma conta, sendo que:

  • Poderá atribuir até 5 (cinco) cartões de Kz 5 000 000,00 (cinco milhões de kwanzas); ou
  • Poderá atribuir 10 (dez) cartões de Kz 2 000 000,00 (dois milhões de kwanzas).

O cartão tem validade de 2 (dois) anos.

O cliente pode optar por pagar mensalmente, de forma automática,10%, 25%, 50%, 75% ou 100%.

O capital será reembolsado de acordo com o estabelecido contratualmente, com pagamento mensal sobre as utilizações efectuadas. O período que decorre entre a data que o cliente faz a utilização do cartão e a data de pagamento do extracto poderá ser de até 55 (cinquenta e cinco) dias.

A cobrança das transacções é efectuada 20 (vinte) dias após a emissão dos extractos, sendo a cobrança feita no dia 30 (trinta), independentemente se for um dia útil ou não.

Nota3 O extracto é emitido no dia 10 (dez) de cada mês.

O não pagamento na data definida implica:

  • Bloqueio do cartão até à regularização da dívida;
  • Resolução de litígios resultados da interpretação e/ou execução do contrato em tribunal provincial.

Balcão de domicílio de conta.

O Cross Selling ou venda cruzada, é disponibilizar um produto ou serviço complementar à oferta que o cliente subscreveu. O cross selling pode ser uma estratégia de vendas para proporcionar melhor experiência ao cliente.

Os produtos a serem disponibilizado para complementar o cartão de crédito Multicaixa, são:

1) Acidentes Pessoais (AP) - BAI Protege com um capital de Kz 1.000.000,00 por um premio fino anual de Kz 3 100,00.

Pela protecção de Acidentes Pessoais garante-se, até aos limites contratados, o reembolso das despesas médicas e hospitalares originadas pelo tratamento das lesões corporais sofridas pelo segurado, assim como a MORTE ou Invalidez Permanente. Seguro barato, complemento do seguro de Acidentes de Trabalho e substituto do Saúde, em caso de acidentes.

Recomenda-se este seguro para pessoas que:

i. Viajam com frequência;
ii. Possuam rendimentos incertos;
iii. Exerçam uma profissão liberal ou empresarial em nome individual.

2) Protecção Contra Assaltos (PCA) - garante o pagamento de indemnizações, em caso de acidentes resultantes exclusivamente de assalto, com coberturas base para morte ou invalidez permanente, despesas de tratamento e renovação de documentos. As coberturas complementares incluem roubo de bens pessoais, despesas de funeral e consultas de psicologia.

O seguro PCA tem 3 planos de cobertura com valores diferentes, dependendo das coberturas. O valor anual mais baixo é de 4.062,49 Kz (do plano base) e o mais alto 49.306,75 (do plano Premium, com todas as coberturas).


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Ico Card@1X

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