eKwanza

O que é o e-Kwanza BAI

O e-Kwanza BAI é um serviço por telemóvel que permite transferir dinheiro e fazer pagamentos de bens e serviços, com uma tecnologia compatível com todas as operadoras de telefonia móvel.
Permite depositar, levantar e transferir dinheiro para outros telemóveis, pagar contas em lojas ou pagar facturas de utilidade pública.
As operações são realizadas através de um número de serviço, onde, depois de introduzir o seu código pessoal de acesso, uma interface de voz o irá guiar em alguns passos.

Vantagens

Inovação: Tecnologia de servidor interactivo de voz (IVR), que orienta o Cliente na operacionalidade do serviço.

Comodidade: Pagamento de bens e serviço com dinheiro electrónico por telemóvel.

Flexibilidade: Conversão de numerário para dinheiro electrónico móvel.

Diversidade: Serviço compatível com as operadoras de telefonia móvel.

Linha de apoio e-Kwanza BAI: Linha de apoio gratuita, disponível para cliente, com destaque para as seguintes situações:

  • Dificuldade na execução de alguma operação;
  • Dificuldade na inserção do pin;
  • Alteração do código pin;
  • Perda de telemóvel;
  • Envio de SMS para número errado;
  • SMS não recebida.